Política de privacidade on-line

A StoneAge respeita a privacidade das informações pessoais do usuário e procura cumprir as leis aplicáveis à proteção de dados em seu tratamento de dados pessoais.

Esta página esclarece quais as informações coletadas sobre usuários e como são utilizados.

Na StoneAge há um responsável por fiscalizar o cumprimento pela StoneAge desta política. Esse responsável está à disposição dos nossos colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros de negócios e outros terceiros para esclarecer suas dúvidas sobre esta Política e nossas práticas de segurança de dados. A StoneAge está comprometida em cooperar com as Autoridades de Proteção de Dados.

Quaisquer perguntas, manifestações ou reclamações a respeito dessas práticas podem ser dirigidas ao nosso responsável pela proteção de dados, pelo número +970-403-8536 ou pelo e-mail privacy@stoneagetools.com.

Definições

Dados Pessoais: quaisquer informações a respeito de uma pessoa física identificada ou identificável (titular dos dados). É considerada identificável uma pessoa física que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como, por exemplo, um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrônica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa física.

Titular: pessoa física cujos dados pessoais são tratados por um responsável pelo tratamento ou um subcontratante.

Tratamento: uma operação ou um conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais ou sobre conjuntos de dados pessoais, por meios automatizados ou não automatizados, tais como a recolha, o registro, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, a comparação ou interconexão, a limitação, o apagamento ou a destruição.

Responsável pelo Tratamento: quem define a finalidade, as condições e os meios de tratamento de dados pessoais (StoneAge).

Subcontratante: quem realiza o tratamento de dados a serviço do Responsável pelo Tratamento (ex: Google Analytics).

Coleta de dados pessoais

A StoneAge eventualmente coleta os seguintes dados a respeito de usuários:

  • Informações sobre o usuário, como nome, telefone comercial e endereço de e-mail;
  • Informações fornecidas por meio do preenchimento de formulários em nossos sites. São exemplos as informações fornecidas ao fazer download de materiais disponibilizados mediante cadastro, como white papers, folders e estudos de caso, ou ao preencher dados de contato ou optar por receber boletins de notícias.
  • Se o usuário entrar em contato conosco, poderemos manter registros dessa correspondência;
  • A StoneAge poderá eventualmente solicitar o preenchimento de pesquisas, de forma voluntária.
  • Informações sobre visitas ao nosso site e e-mails recebidos do usuário, incluindo, sem limitação, dados de tráfego, localização, weblogs e outros dados de comunicação, seja para fins de faturamento ou outros quaisquer.

Fundamento jurídico do tratamento de dados pessoais

De acordo com as leis aplicáveis à proteção de dados, a coleta de dados pessoais do usuário depende de haver fundamento jurídico para tal. A legislação permite a coleta e uso de dados pessoais dentro da lei e desde que sejam necessários para finalidades legítimas da organização.

Na condução dos negócios, é inviável solicitar autorização de cada pessoa individualmente. A StoneAge avaliou seus interesses comerciais na realização de atividades de marketing, bem como o possível impacto da coleta e uso de dados pessoais nos direitos individuais do usuário. Nossos cadastros contêm informações comerciais utilizadas pela StoneAge na promoção de negócios em todo o mundo, sendo improvável que tais atividades afetem os direitos e liberdades fundamentais dos titulares das informações. Sendo assim, concluímos que o fundamento jurídico aplicável ao tratamento dos dados do usuário é o do “interesse legítimo”, considerando a função do usuário como representante de sua empresa (b2b).

Caso o usuário contrate bens e/ou serviços da StoneAge, o respectivo contrato servirá de embasamento para o tratamento dos dados pessoais do usuário a fim de serem fornecidos os bens e/ou serviços em questão.

Em raros casos, a StoneAge poderá solicitar do usuário autorização específica para o tratamento de seus dados pessoais. Nesses casos, tal autorização poderá ser desfeita a qualquer momento mediante contato com a StoneAge – nossos dados de contato estão indicados abaixo.

Finalidade das informações

A StoneAge poderá fazer uso das informações mantidas a respeito do usuário com as seguintes finalidades:

  • Garantir que o conteúdo do nosso site esteja apresentado da forma mais adequada para o usuário e para seu computador;
  • Apresentar ao usuário informações, produtos ou serviços solicitados por este ou que a StoneAge julgue ser de seu interesse;
  • Cumprir as obrigações decorrentes de contratos celebrados entre o usuário e a StoneAge;
  • Possibilitar o uso pelo usuário, a critério deste, de recursos interativos dos nossos serviços; e
  • Comunicar ao usuário alterações em nossos serviços.

O contato com o usuário para os fins descritos acima poderá ser por telefone, carta, e-mail ou outro meio eletrônico, exceto se o usuário indicar o contrário.

Repasse a terceiros

A StoneAge é uma companhia multinacional presente em diversos países. Suas práticas de proteção de dados, aplicadas mundialmente, visam assegurar adequada proteção às Informações Pessoais. Embora nossos principais centros de processamento de dados estejam nos EUA, Reino Unido e Países Baixos, é possível que haja transferência de Informações Pessoais para escritórios ou representantes da StoneAge externos aos nossos principais centros de processamento de dados. Além disso, a StoneAge poderá eventualmente recorrer a terceiros para a realização de atividades a seu serviço. Caso sejam repassadas Informações Pessoais para terceiros ou para colaboradores da StoneAge externos aos EUA, Reino Unido e Países Baixos, será assegurado que tais terceiros ou colaboradores se comprometam a seguir os princípios desta política, ou que possam assegurar a devida proteção dessas Informações Pessoais.

Atividades de marketing e outras

Ao preencher formulários em sites ou no aplicativo móvel da StoneAge, poderá ser apresentada a opção de receber informações da StoneAge, como informações promocionais, comunicados e atualizações em geral. O usuário poderá optar pelo não uso de suas informações identificáveis para finalidades específicas, ao serem solicitadas pela StoneAge. Para deixar de receber nossos boletins informativos e informações promocionais, siga as instruções constantes do próprio boletim ou comunicado, ou entre em contato com a equipe de marketing da StoneAge pelo número +1-970-259-2869 ou pelo e-mail marketing@stoneagetools.com.

Mantemos comunicação constante com nossos usuários, por e-mail ou por contato telefônico, para fins de prestar serviços solicitados ou em caso de problemas relacionados às suas contas.

A StoneAge poderá eventualmente utilizar as informações geradas pelo uso dos nossos serviços on-line para fins de pesquisa de mercado, como apuração de dados estatísticos sobre visitas ao site e avaliação de tendências de mercado e necessidades de clientes. A StoneAge poderá, ainda, coletar e armazenar informações a ela fornecidas, direta ou indiretamente, pela participação em concursos on-line e/ou pesquisas de satisfação do cliente. A StoneAge poderá criar registros de uso através de seu servidor, como endereço IP, tipo de navegador e horários de acesso. O servidor serve para identificar o nome de domínio do usuário e acompanhar seu uso do site.

Poderão ser solicitadas determinadas informações do usuário (ex: nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail ou necessidades) que permitam avaliar o tráfego e o uso geral do site, aprimorar nossos serviços on-line e melhorar a construção de nossos sites. Poderemos agregar às informações coletadas outras informações de terceiros, por exemplo, para fins de prospecção de novos clientes.

A StoneAge poderá, eventualmente, publicar depoimentos de clientes em seus sites e redes sociais, que poderão conter informações identificáveis, como o nome do cliente. Antes de publicar o depoimento, é solicitada autorização do cliente. Para solicitar a remoção do seu depoimento, entre em contato com a equipe de marketing da StoneAge pelo número +1-970-259-2869 ou pelo e-mail marketing@stoneagetools.com.

E-mails recebidos do usuário

Nosso site, aplicativo móvel e outros recursos digitais podem conter formulários ou botões de “Contato” que, ao serem utilizados, ativam softwares de correio eletrônico e convidam o usuário a enviar uma mensagem para determinado destinatário.

No envio de tais mensagens, os dados pessoais do usuário serão coletados somente na medida necessária para enviar resposta. Se determinado destinatário não puder responder à solicitação do usuário, o e-mail poderá ser enviado a outro destinatário, fato que será informado ao usuário por e-mail.

Caso tenha dúvidas sobre o tratamento dado aos seus e-mails e aos dados pessoais associados, solicite esclarecimento no próprio e-mail.

Endereços IP

A StoneAge poderá, eventualmente, coletar informações a respeito do computador do usuário, incluindo, se disponíveis, informações do endereço IP, sistema operacional e tipo de navegador, para fins de administração de sistemas ou geração de relatórios com informações agregadas para nossos parceiros, patrocinadores ou agências de publicidade. Tratam-se de dados estatísticos em forma agregada sobre as atividades e hábitos de navegação do usuário e que não permitem a identificação do usuário por nossos parceiros.

Cookies e Google Analytics

Os sites da StoneAge utilizam o Google Analytics (Subcontratante), serviço de análise da Google Inc. (“Google”), para analisar o tráfego em nossos sites. As informações sobre a utilização pelo usuário do site, geradas pelo cookie (incluindo o seu endereço IP), são transmitidas para um servidor da Google nos EUA, e aí armazenadas. A Google utiliza essas informações para analisar o uso do nosso site pelo usuário, para gerar relatórios ao operador do site sobre atividades de navegação, e para prestar outros serviços relacionados ao uso do site e da internet. A Google poderá repassar essas informações a terceiros por exigência legal ou se forem contratados terceiros pela Google para o tratamento das informações. A Google jamais vincula o endereço IP do usuário a outros dados da Google. O usuário pode impedir a instalação de cookies através das respectivas configurações do navegador; no entanto, nesse caso pode não ser possível o aproveitamento pleno de todos os recursos do site. Ao utilizar os sites da StoneAge, o usuário autoriza o processamento de seus dados pela Google da forma e com as finalidades descritas acima.

Para outras informações sobre as práticas de compliance em matéria de privacidade do Google Analytics, acesse https://privacy.google.com/businesses/compliance.

Armazenamento e retenção de dados

A StoneAge coleta e armazena dados pessoais para fins de cadastro. Assim, os dados pessoais do usuário são mantidos desde que estejam atualizados (ex: desde que estejam associados a uma empresa presente em nosso cadastro). Realizamos verificações periódicas e, ao constar que o usuário deixou de estar vinculado a uma empresa em nosso cadastro, excluímos os dados do usuário dos nossos registros.

Os dados do usuário são armazenados em servidores seguros. Infelizmente, a segurança na transmissão de informações pela internet não está totalmente garantida. Embora a StoneAge se empenhe em proteger os dados pessoais do usuário, não se pode assegurar a segurança dos dados do usuário transmitidos ao nosso site. Uma vez recebidas as informações, serão aplicados procedimentos rigorosos e recursos de segurança visando impedir o acesso não autorizado.

O Titular tem o direito de solicitar da StoneAge cópia de seus dados pessoais em formato de uso corrente.

Para solicitar a exclusão de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@stoneagetools.com. Em alguns casos, pode não ser possível excluir suas informações pessoais, caso em que o usuário será informado do fato e dos motivos.

Terceiros

A StoneAge contrata serviços de marketing on-line de terceiros (ex: serviços de mala direta, marketing, Web analytics). A StoneAge repassa informações a terceiros somente em caso de necessidade para as finalidades mencionadas acima, respeitando os limites legais para o tratamento dos dados. É vedado a terceiros o uso dessas informações para fins próprios e a StoneAge jamais efetua o compartilhamento, venda, aluguel ou outra forma de divulgação dos dados pessoais do usuário.

Integridade de dados

A StoneAge utiliza Informações Pessoais somente de forma compatível com a finalidade que justificou sua coleta ou que tenha sido autorizada pelo cliente.

Segurança

A StoneAge está comprometida em garantir a segurança das Informações Pessoais que processa. Para evitar o acesso ou divulgação sem autorização, preservar a segurança dos dados e garantir o uso adequado de Informações Pessoais, a StoneAge adota procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais adequados para proteger e garantir a segurança das Informações Pessoais processadas. A StoneAge empenha-se em proteger a privacidade das Informações Pessoais processadas, sendo improvável seu vazamento acidental. Em caso de vazamento acidental, a StoneAge tomará todas as medidas cabíveis para limitar e conter o vazamento. No entanto, a StoneAge não garante que esses procedimentos não possam ser burlados por terceiros não autorizados, ou que estes não possam utilizar Informações Pessoais para fins indevidos.

Privacidade infantil

Os dados pessoais de crianças menores de 16 anos só poderão ser repassados com prévio consentimento do responsável legal da criança. A StoneAge envida todos os esforços adequados para verificar que o consentimento foi dado ou autorizado pelo responsável legal da criança, tendo em conta a tecnologia disponível.

Alterações em nossa política de privacidade

Eventuais alterações na Política de Privacidade da StoneAge serão registradas e comunicadas em seu site.